Общи ЧЗВ
LightCh8in не продава директно на крайни потребители, трябва да влезете в своя акаунт за член, за да видите цените.За да се регистрирате като член, ще трябва:
- Попълнете кратко заявление с информация за вашата компания.
- Качете подкрепящи документи (бизнес лиценз и разрешение за препродажба) и след това ги изпратете на нашия уебсайт.Ние ще разгледаме и одобрим вашата кандидатура в рамките на 24 часа след подаването.
1) Регистрирайте се и влезте в акаунта си.
2) Добавете артикулите, които искате да закупите, в пазарската си количка.
3) Завършете процеса на плащане.
4) Системата ще ви уведоми, когато поръчката ви бъде изпратена и ще предостави номер за проследяване.
Приемаме плащания с PayPal и с кредитни карти.
LightCh8in не продава директно на крайните потребители.Изпълнителите трябва да влязат в своя акаунт на www.lightch8in.com, за да видят цените.
Мермерс и отстъпка:
Създайте акаунт в LightChain и влезте, за да получавате специални отстъпки и оферти и да получавате БЕЗПЛАТНА доставка за всички поръчки над $500 и $10 за фиксирана доставка за всички поръчки под $500, достъпна само за членове.
Въведете кода на вашия купон преди напускане, за да получите отстъпката си.
За да обслужваме най-добре нашите клиенти, да поддържаме конкурентни цени и да предлагаме най-добрите сделки и стимули на нашите членове, ние не споделяме нашите цени с широката публика, моля, създайте акаунт и влезте, за да видите вашите цени.
Можете да отидете на връзката за създаване на акаунт на нашия уебсайт и да попълните исканата информация.Ще получите информация за вход в акаунта си и членска цена, след като заявката ви бъде получена и обработена.
Доставка и закупуване
Ние предлагаме безплатна доставка за нашите членове за всички поръчки над $500 и $10 фиксирана доставка за поръчки под $500.
Когато правите поръчката си, можете да изберете една от нашите намалени опции за ускорена доставка на UPS Express при плащане.
Всички артикули на склад, поръчани преди 3:30 EST, ще бъдат изпратени същия ден.Поръчките ще се доставят от един от нашите дистрибуторски партньори, разположени в цялата страна и трябва да пристигнат за 1-3 дни в зависимост от вашето местоположение
Поръчките ще се доставят от най-близкия склад в зависимост от наличния инвентар на доставчика.
Поръчки в 3:30 EST ще бъдат изпратени същия ден 1-3 дни в зависимост от наличността
Ако поръчката не е обработена, тогава можете да коригирате или добавите артикули към поръчката си.Ще получите имейл, уведомяващ ви, когато поръчката бъде обработена.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Ще получите и имейл с информация за проследяване, уведомяващ ви, когато поръчката е обработена.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Инвентаризацията се актуализира ежедневно и е изброена за всеки артикул на нашия уебсайт.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Всички налични опции за цветова температура са изброени за всеки артикул на нашия уебсайт.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Щракнете върху раздела със спецификации, намиращ се в описанието на артикула на нашия уебсайт, за да видите или изтеглите спецификационния лист.
Прогнозните дати за доставка на обратна поръчка ще бъдат посочени в информацията за инвентара за всеки артикул на уебсайта.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Моля, проверете имейла си за потвърждение на поръчката за информация за проследяване.
Често задавани въпроси за клиентите
Моля, свържете се с нас, за да получите PDF файловете, ние ще се справим с тях по-рано и по-бързо:
Mailing us: info@lightch8in.com Оставете ни съобщение на страницата КОНТАКТИ.
info@clslights.com">
Връщане и гаранция:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
За да обслужваме най-добре нашите клиенти, да поддържаме конкурентни цени и да предлагаме най-добрите сделки и стимули на нашите членове, ние не споделяме нашите цени с широката публика, моля, създайте акаунт и влезте, за да видите вашите цени.
Можете да отидете на връзката за създаване на акаунт на нашия уебсайт и да попълните исканата информация.Ще получите информация за вход в акаунта си и членска цена, след като заявката ви бъде получена и обработена.
Щракнете върху връзката RMA на уебсайта.Попълнете исканата информация и изпратете попълнените формуляри до нашия екип на адресcustomerservice@lightch8in.comи някой ще се свърже с вас, за да завърши процеса на връщане и да избере опцията кредитиране на моя акаунт.
Гаранционната информация е включена в описанието на всеки продукт на нашия уебсайт.
Да, клиентът носи отговорност за транспортните разходи за всички върнати артикули, които вече са били изпратени.Етикет за доставка за връщане може да бъде поискан за сметка на клиента, за да върнете вашите артикули и да получите възстановяване или кредит за сметка.
Интелигентно (Bluetooth/WIFI) осветление
Метод 1: Работа с приложението.
Натиснете иконата на лампата и контролният панел ще се появи в долната част на екрана.Щракнете върху "изтриване" в горния ляв ъгъл на контролния панел.След „изтриване“ на лампата, устройството ще премигне бавно три пъти, което показва, че лампата е извън мрежата и възстановяването на фабричните настройки е успешно.
Метод 2: Ръчна работа.
Включете лампите за 15 секунди, след което изключете за 5 секунди.Повторете 4 пъти.След като приключите, светлината ще мигне бавно 3 пъти и това показва, че операцията е успешна.
Трептенеозначава осветителното тяло понякога светло, понякога слабо;
Flashозначава бързо и необичайно мигане.
Така че, когато включите светлината, ако мига бавно, това е нормално;
Но ако мига след определен период от време, това е необичайно, проверете дали системата за захранване работи и Bluetooth е свързан успешно.
Нормално е, ако трептенето е бавно, това означава, че лампичката е включена, но не е свързала Bluetooth сигнала.
Не е възстановил фабричните настройки, Можете да накарате лампите да се върнат към фабричните настройки чрез ръчни операции.
Включете лампите за 15 секунди, след което изключете за 5 секунди.Повторете 4 пъти.След приключване, светлината ще мига бавно 3 пъти и това показва, че операцията е успешна.
Използване на приложението на мобилното си устройство, за да търсите и да видите дали можете да откриете Bluetooth сигнали.Ако l, след това добавяне и управление на лампи директно, така че е нормално.Ако лампата бъде открита, проверете дали захранващата система и окабеляването са стабилни или не.
Обхватът за добавяне на лампи към края на групата трябва да бъде в рамките на 15 фута, а обхватът за управление на разстоянието на лампите е в рамките на 30 фута.
причина:
1) Сигналът е твърде слаб и може да се наложи да се приближите до
2) Лампата или вземете сигнален повторител, за да засилите възприемчивостта на сигнала.Моля, свържете се с нас, ако смятате, че имате нужда от повторител.
3) Версията на системата за мобилен телефон не е съвместима с нашия Bluetooth модул.
4) Мобилният телефон в близост до лампи трябва да е на по-малко от 15 фута, докато добавяте лампи или използвате правилната системна версия на мобилния телефон.
BLE Mesh се нуждае от устройството поне да поддържа Bluetooth 4.0+LE, така че приложението се нуждае, както следва:
Android 4.4.2 или над 4.4.2
IOS 9.0 или нова версия на системата, iPhone 4S или по-нова версия.ewer
BLE Mesh се нуждае от устройството поне да поддържа Bluetooth 4.0+LE, така че приложението се нуждае, както следва:
Android 4.4.2 или над 4.4.2
IOS 9.0 или нова версия на системата, iPhone 4S или по-нова версия.ewer
Следвайте инструкциите за език на приложението, за да добавите отново.Ако все още не може да добави, проверете дали Bluetooth е отворен или не, ако не, включете Bluetooth и отворете отново приложението, за да добавите светлини.
Ако няколко телефона добавят лампи, единият мобилен телефон излиза от приложението и изключва лампите, тогава другият мобилен телефон може да се свърже, това означава, че винаги има само едно мобилно устройство, което може да управлява лампите по едно и също време.
Излизайки от приложението, проверете дали Bluetooth е включен или не, отворете Bluetooth на мобилния телефон и след това отворете приложението отново, след което повторете приложението отново след 30 секунди.